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住宿須知
- 入住時間為晚間20:00後，退房時間為次日中午12:00，延遲退房15分鐘後費用以一小時為計算，或有臨時續住需求，請事先告知櫃台人員，若該房當日已有房客預定入住，則無法提供延遲退房或續住服務。
- 休息改住宿需在15分鐘內提出，不得換房。如需換房，不得使用房間，若使用過後需酌收清潔費$1000。
- 基於維護旅店安全及衛生的考量，全館禁止攜帶寵物進入旅店，如經發現私自攜帶寵物將額外收取一晚住房費用進行相關作業！
- 若有任何損毀/髒污等，旅館將有權力依規定索賠。
- 若私自在房間內抽菸，旅館將依照清潔消毒酌收清潔費新台幣$2000元整。
- 客房內所屬設備和物品均提供旅客住宿期間使用，吹風機、毛巾、棉被、枕頭、裝飾佈置用品、家電設備等，請勿帶離，若有損傷、遺失情形，需由住宿者負擔費用。
- 除了緊急狀況或經住客要求外，館內工作人員不會在住客住宿期間進出客房。每間客房皆可上鎖，請務必將門上鎖，並自行管理貴重物品。如有遺失的情況發生，旅店將不負賠償責任，敬請見諒。
- 為維護寧靜的居住環境，客房內請勿大聲喧嘩、跳躍或跑動。
- 住宿皆有活力早餐2客早餐，送餐時間為早上08:30-09:00。
- 休息或住宿，每房限定兩人使用，可接受不佔床孩童，如有訪客請告知櫃台；訪客時間15分鐘為限，如超過時間酌收清潔費1人/1000元，最多2人。
- 非住客不能在房裡過夜或佔據其他床位，違規者每人收新台幣1,000元。
- 住宿期間如因個人因素影響其他房客住宿品質或有造成公共安全之虞，飯店有權取消該客房住宿，並不另退費。
- 本館保留價格或規則變更之解釋權。
電話訂房專用匯款帳號
- 銀行：兆豐銀行-宜蘭分行
- 代碼：017
- 帳號：06209025080
- 戶名：非杋精品汽車旅館有限公司
- 匯款後，請來電(03)928-3222或於FB粉絲團專頁留言，告知匯款帳戶末五碼及匯款金額，謝謝。
延期須知
- 訂房後若要改期，請儘早來電告知，以維護住房權益。
- 若因個人因素未能如期住宿者，請於14日前告知延期(僅限變更一次)，我們將為您保留訂金三個月，請再擇期入住。
- 如遇入住日遇天災如颱風、地震等不可抗力因素（天災資訊依中央氣象局宣布，宜蘭當地或住客居住地的資訊為準則。），須延期入住者，請來電通知，我們將為您保留訂金三個月，請再擇期入住。
- 若因遇天災如颱風、地震等不可抗力因素，交通受阻導致旅客無法離開，滯留期間住宿費以七折計算。
退訂須知
- 如遇入住日遇天災如颱風、地震等不可抗力因素（天災資訊依中央氣象局宣布，宜蘭當地或住客居住地的資訊為準則。），須延期入住者，請來電通知，我們將為您保留訂金三個月，請再擇期入住。
- 取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 )
a.預定住宿日前14日取消訂房，可退回全額已付訂金。
b.預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回70%已付訂金。
c.預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回50%已付訂金。
d.預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回40%已付訂金。
e.預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回30%已付訂金。
f.預定住宿日前1日取消訂房者，可退回20%已付訂金。
g.預定住宿日當天取消者，恕不退回已付訂金。 - 春節及國定連續假期須支付全額款項，方完成訂房程序，不適用以上訂金退款條件。
- 春節及國定連續假期取消訂房退款標準如下：
a.預定住宿日前30日取消訂房，可退回全額已付訂金。
b.預定住宿日前26日至29日取消訂房者，可退回70%已付款項。
c.預定住宿日前22日至25日取消訂房者，可退回50%已付款項。
d.預定住宿日前18日至21日取消訂房者，可退回40%已付款項。
e.預定住宿日前15日至17日取消訂房者，可退回30%已付款項。
f.預定住宿日前14日取消訂房者，可退回20%已付款項。
g.預定住宿日當天取消者，恕不退回已付款項。
以上退訂政策為電話或FB粉絲團來訊預定，其他訂房平台（Expedia、Agoda、Booking⋯⋯）依各大訂房平台規範，不在此限。
除規定天數內取消訂房之退款外，臨時取消訂房之規定： 請參照【旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本】交通部觀光局 *甲方(訂房者)解約通知於預定住宿日當天到達或怠於通知者，乙方(非杋)得不退還甲方已付之全部訂金。依照定型化契約第五條第七款與第十二條規定，逾約定住宿時間未向本館確認住房，業者視同取消訂房得不退還旅客全付訂金。